ข้อกำหนดการใช้บริการ

1. คำนิยาม

• ผู้ให้บริการ หมายถึง CNP IDC ผู้ให้บริการเว็บไซต์ cnpidc.net และบริการเซิร์ฟเวอร์เสมือน (VPS)
• ผู้ใช้บริการ หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่สมัครบัญชีและ/หรือใช้บริการ
• บริการ หมายถึง การให้เช่าเซิร์ฟเวอร์เสมือน (VPS) แผงควบคุม บริการเครือข่าย โดเมน การสำรองข้อมูล และบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง
• รอบบริการ หมายถึง ระยะเวลาการใช้บริการที่ชำระค่าบริการล่วงหน้าแล้ว (โดยปกติเป็นรายเดือน)

2. การสมัครและบัญชีผู้ใช้

• ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และต้องบรรลุนิติภาวะ หรือได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม
• ผู้ใช้บริการมีหน้าที่เก็บรักษารหัสผ่านและอีเมลที่ใช้รับรหัส OTP ไว้เป็นความลับ การกระทำใดผ่านบัญชีถือเป็นการกระทำของผู้ใช้บริการ
• หากพบการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งผู้ให้บริการทันทีผ่าน Support Ticket หรือช่องทางติดต่อด้านล่าง

3. ลักษณะของบริการ

• เซิร์ฟเวอร์เสมือนทำงานบน Proxmox VE (KVM) แต่ละเครื่องได้รับ vCPU, RAM และพื้นที่ดิสก์ตามที่ระบุในแพ็กเกจ
• เครือข่ายความเร็ว 1 Gbps เป็นแบบ แชร์ ร่วมกับผู้ใช้บริการรายอื่น ความเร็วจริงขึ้นกับปริมาณการใช้งานในขณะนั้น
• การเข้าถึงจากอินเทอร์เน็ตเป็นแบบ IPv4 Port Forward (เว้นแต่แพ็กเกจระบุว่ามี IPv4 เฉพาะ) โดยแต่ละเครื่องได้ IP ภายในคงที่
• ผู้ให้บริการตั้ง เป้าหมาย uptime ไว้ที่ 99.9% ต่อเดือน ซึ่งเป็นเป้าหมายการให้บริการ ไม่ใช่การรับประกัน (SLA) เว้นแต่ได้ตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษร
• ผู้ให้บริการอาจปิดปรับปรุงระบบเป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งล่วงหน้าผ่านประกาศบนเว็บไซต์หรือแผงควบคุมเมื่อทำได้

4. ค่าบริการและการชำระเงิน

• ค่าบริการชำระล่วงหน้าตามรอบบริการ ตามราคาที่แสดงในขณะสั่งซื้อ เครื่องจะถูกสร้างหลังยืนยันการชำระเงิน
• ช่องทางชำระเงิน: โอนเงินผ่านธนาคารพร้อมแนบสลิป และ/หรือ PromptPay (เมื่อเปิดให้บริการ)
• ระบบจะออกใบแจ้งหนี้ต่ออายุให้ก่อนครบรอบ หากไม่ชำระภายในวันครบกำหนด เครื่องอาจถูกระงับการใช้งานชั่วคราว
• ผู้ให้บริการอาจปรับราคาโดยแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ราคาใหม่มีผลกับรอบบริการถัดไป
• การอัปเกรดสเปค ชำระเฉพาะส่วนต่างตามที่ระบบคำนวณ

5. การระงับและการยกเลิกบริการ

• เครื่องที่ค้างชำระจะถูกระงับชั่วคราว ข้อมูลยังคงอยู่ และกลับมาใช้งานได้เมื่อชำระครบ
• หากค้างชำระเกิน 7 วันนับจากวันครบกำหนด ผู้ให้บริการอาจลบเครื่องและข้อมูลทั้งหมด (รวมถึงไฟล์สำรอง) โดยไม่สามารถกู้คืนได้
• ผู้ใช้บริการยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยไม่ต่ออายุ หรือแจ้งผ่าน Support Ticket การคืนเงินเป็นไปตาม นโยบายการคืนเงิน
• ผู้ให้บริการอาจระงับหรือยุติบริการทันทีหากพบการใช้งานที่ฝ่าฝืนข้อ 6 หรือเป็นภัยต่อระบบและผู้ใช้รายอื่น

6. การใช้งานที่ไม่อนุญาต

ห้ามใช้บริการเพื่อกระทำการดังต่อไปนี้

• กระทำผิดกฎหมายไทย รวมถึง พ.ร.บ.ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
• ส่งอีเมลขยะ (spam) ฟิชชิ่ง หรือหลอกลวง
• เผยแพร่มัลแวร์ โจมตีระบบอื่น (เช่น DDoS, brute force) หรือสแกนเครือข่ายของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เผยแพร่เนื้อหาลามกอนาจารที่ผิดกฎหมาย การพนันที่ผิดกฎหมาย หรือเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิผู้อื่น
• ใช้ทรัพยากรในลักษณะที่กระทบผู้ใช้รายอื่นอย่างรุนแรงและต่อเนื่อง (เช่น ขุดเหรียญคริปโตเต็มกำลังตลอดเวลา) เว้นแต่ได้รับอนุญาต
• พยายามเข้าถึงเครื่อง ข้อมูล หรือเครือข่ายของผู้ใช้บริการรายอื่น

7. ความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ

• ผู้ใช้บริการได้สิทธิ์ root/Administrator เต็ม และรับผิดชอบการตั้งค่า ความปลอดภัย ซอฟต์แวร์ และข้อมูลทั้งหมดภายในเครื่องของตน
• ผู้ใช้บริการควรสำรองข้อมูลสำคัญเป็นประจำ ระบบสำรองข้อมูลในแผงควบคุมเป็นเครื่องมือช่วย ไม่ใช่การรับประกันว่าข้อมูลจะไม่สูญหาย
• ผู้ใช้บริการรับผิดชอบเนื้อหาและบริการที่ตนให้บริการต่อบุคคลอื่นผ่านเครื่องของตน

8. ข้อจำกัดความรับผิด

• ผู้ให้บริการไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียรายได้ กำไร หรือข้อมูล อันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ
• ความรับผิดรวมของผู้ให้บริการไม่เกินค่าบริการที่ผู้ใช้บริการชำระสำหรับรอบบริการที่เกิดเหตุ
• ผู้ให้บริการไม่รับผิดต่อเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าดับในวงกว้าง หรือความขัดข้องของผู้ให้บริการเครือข่ายภายนอก

9. ข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว

10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

ผู้ให้บริการอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ โดยจะแจ้งผ่านเว็บไซต์หรือแผงควบคุมและระบุวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" การใช้บริการต่อหลังข้อกำหนดใหม่มีผลถือว่ายอมรับข้อกำหนดนั้น

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

12. ติดต่อเรา

ติดต่อ CNP IDC ได้ทางช่องทางต่อไปนี้